🤖Class Chatbot : 4 เหตุผลที่ต้องลองใช้
Class chatbot เป็นระบบที่ช่วยให้อาจารย์จัดการข้อมูลรายวิชา โดยสามารถสร้างชุดคำถาม-คำตอบ และให้ข้อมูลสำคัญแก่นักศึกษาได้อย่างอัตโนมัติ นักศึกษาสามารถค้นหาข้อมูล สอบถามเนื้อหาการเรียนในวิชานั้น ๆ ได้สะดวกยิ่งขึ้น ส่งผลให้การสื่อสารในห้องเรียนราบรื่น และทำให้ทั้งอาจารย์และนักศึกษาได้รับประสบการณ์การเรียนการสอนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
คุณสมบัติหลักของ Class Chatbot
1️⃣ ตอบคำถามเกี่ยวกับรายวิชา เช่น เนื้อหาบทเรียน ตารางเรียน กำหนดการส่งงาน
2️⃣ อาจารย์สามารถสร้างคำถาม-คำตอบล่วงหน้า ลดภาระในการตอบคำถามซ้ำ ๆ
3️⃣ รองรับการโต้ตอบแบบอัตโนมัติ ช่วยให้การสอนของอาจารย์ราบรื่น ด้วยการตอบกลับที่ช่วยให้นักศึกษาได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว
4️⃣ เสริมประสบการณ์การเรียนรู้ และช่วยอาจารย์ในการจัดการข้อมูล ทำให้นักศึกษาค้นหาข้อมูลได้สะดวกและง่ายขึ้น
วิธีการใช้งาน Class Chatbot สำหรับอาจารย์
1. อาจารย์สามารถเลือกตั้งค่าปิด/เปิดการใช้งาน Class Chatbot ได้ โดยไปที่ฟีเจอร์ Chatbot เลือก Setting
2. วิธีการปิด/เปิด Class chatbot
✅ เมื่ออาจารย์ ปิด : Chatbot จะไม่ปรากฏในฝั่งนักศึกษา แต่ยังคงพร้อมใช้งานสำหรับอาจารย์เช่นเดียวกับการตั้งค่าและการจัดการคำถาม-คำตอบ
✅ เมื่ออาจารย์ เปิด : Chatbot จะพร้อมให้บริการสำหรับนักศึกษา ในห้องเรียนดังกล่าวและสามารถโต้ตอบและใช้งานได้ตามที่อาจารย์กำหนด
▪️การเปิดใช้งาน Chatbot สำหรับนักศึกษา
☑️ ปัจจุบัน Class chatbot เปิดให้ใช้งานเฉพาะฝั่งอาจารย์ เนื่องจากอยู่ในช่วง Beta Testing ซึ่งมุ่งเน้นการเก็บ feedback จากอาจารย์ผู้สอนก่อน เพื่อให้ทีมพัฒนาเข้าใจรูปแบบการใช้งานจริง ปรับปรุงฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์ และสร้างความมั่นใจให้กับอาจารย์ในการบริหารการปิด-เปิดการใช้งาน chatbot สำหรับนักศึกษาในอนาคต
☑️ การตั้งค่า Chatbot ถูกล็อกไว้ในช่วง Beta Testing และจะเปิดให้ใช้งานในภายหลัง
▪️การแสดงประวัติการสนทนา (Chat History) อยู่ระหว่างการพัฒนา และจะใช้งานได้ในเร็วๆนี้
▪️การตั้งค่า Chatbot และชุดคำถาม-คำตอบ เป็นข้อมูลเฉพาะของแต่ละห้องเรียน ไม่มีการใช้ร่วมกันระหว่าง Section ทำให้ทุกห้องมีพื้นที่เรียนรู้ที่สมบูรณ์และเป็นส่วนตัว
Class Chatbot ทำอะไรได้บ้าง? แนะนำฟังก์ชันเด่นที่ควรรู้
1. การเพิ่มและจัดการคำถาม-คำตอบใน Chatbot
🟣 การสร้างคำถาม-คำตอบ : อาจารย์สามารถเข้าไปที่ ฟีเจอร์ Chatbot เลือก Settings แล้วคลิก "+ เพิ่มคำถาม (+ Add Question) " จากนั้นระบบจะแสดงฟอร์มสำหรับสร้างคำถามและคำตอบ
🟣 เงื่อนไขการใช้งาน
• ระบบสามารถแสดงผลได้ทั้ง ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• สามารถเพิ่มคำถามในห้องเรียนได้สูงสุด 10 คำถาม และสามารถ แก้ไขหรือลบ คำถาม-คำตอบได้ตามต้องการ
• คำถามสามารถใส่ข้อความได้สูงสุด 300 ตัวอักษร และคำตอบสามารถใส่ข้อความได้สูงสุด 700 ตัวอักษร
🟣 การตรวจสอบก่อนบันทึก : อาจารย์สามารถคลิก Preview เพื่อตรวจสอบตัวอย่างคำถาม-คำตอบ หากข้อมูลครบถ้วนแล้ว สามารถกด Save เพื่อบันทึกได้ทันที
2. การแสดงประวัติการสนทนา ** อยู่ระหว่างการพัฒนา และจะพร้อมให้ใช้งานในเร็วๆ นี้
การเข้าถึงประวัติการสนทนา (Chat History) ช่วยให้อาจารย์สามารถวิเคราะห์แนวทางการเรียนรู้ของนักศึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งให้คำแนะนำเพิ่มเติมได้อย่างเหมาะสมตามบริบทของการเรียนการสอน
🟣 อาจารย์สามารถตรวจสอบประวัติการสนทนา ของนักศึกษาทุกคนในห้องเรียนได้ โดยไปที่ ฟีเจอร์ Chatbot และเลือก Chat History เพื่อดูรายละเอียดการสนทนาที่เกิดขึ้น
🟣 อาจารย์จะไม่สามารถเข้าถึงประวัติการสนทนาของ Teaching Team ท่านอื่นภายในห้องเรียนได้ เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
🔍 ตัวอย่างการแสดง Chat history ของนักศึกษา
กล่าวโดยสรุป 🤖 Class Chatbot ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยตอบคำถามของนักศึกษาเกี่ยวกับเนื้อหาวิชาได้อย่างรวดเร็ว อาจารย์สามารถกำหนดคำถาม-คำตอบเพื่อให้ Chatbot ตอบได้อย่างแม่นยำ และสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีขึ้น
เทคนิค 3 ข้อ ในการสร้างคำถาม เพื่อให้นักศึกษาได้รับคำตอบจาก Class Chatbot อย่างถูกต้องและชัดเจน
1️⃣ ระบุคำถามให้ชัดเจนและตรงประเด็น
ใช้คำถามที่เจาะจงกับเนื้อหาบทเรียน เช่น จากเดิมที่อาจถามว่า "บทนี้เกี่ยวกับอะไร?" สามารถปรับเป็น "หลักสำคัญของทฤษฎี X คืออะไร?" เพื่อช่วยให้นักศึกษาได้รับคำตอบที่ตรงจุด
2️⃣ ใส่บริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติมในคำถาม
เพิ่มข้อมูลประกอบในคำถามเพื่อช่วยให้ Chatbot เข้าใจเนื้อหาได้ดีขึ้น เช่น "ในการทดลองเรื่องแรงโน้มถ่วง กฎของนิวตันอธิบายการเคลื่อนที่อย่างไร?"
3️⃣ แบ่งคำถามเป็นประเด็นย่อยสำหรับเนื้อหาที่ซับซ้อน
หากเนื้อหามีความซับซ้อน ควรแตกคำถามเป็นส่วนย่อย ๆ เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจทีละขั้นตอน เช่น "นิยามของแรงคืออะไร?", "แรงมีกี่ประเภท?" และ "ยกตัวอย่างการใช้แรงในชีวิตประจำวัน"
⭐ การใช้ Chatbot อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงช่วยตอบคำถาม แต่ยังเป็นเครื่องมือช่วยทบทวนเนื้อหา อาจารย์สามารถแนะนำให้นักศึกษาใช้ Chatbot เพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดสำคัญ ทบทวนแนวคิดหลักของบทเรียน และฝึกฝนความเข้าใจเพิ่มเติมได้อย่างสะดวก
🚀 ลองใช้ Class Chatbot เพื่อเสริมประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีขึ้นวันนี้!
🤖 ช่วยให้ Chatbot ตอบได้ดีขึ้น! อาจารย์สามารถทดสอบ Chatbot โดยการถามคำถามเสมือนนักศึกษา หากพบจุดที่ต้องปรับปรุง สามารถปรับแก้ไขคำถาม-คำตอบได้ หรือส่ง feedback ผ่านช่องแชทในระบบ เพื่อช่วยพัฒนาฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์การใช้งานของอาจารย์มากขึ้น 🙂