Q: ทำไมส่งงานบนระบบไม่ได้?
A: สามารถเกิดได้หลายกรณี
- เกิดจากอินเทอร์เน็ตขนาดใช้งานไม่เสถียร อาจพบข้อความแจ้งเตือน Upload fail
- เกิดจาก Browser ที่ใช้ในการส่งงานงาน แนะนำการใช้งาน LEB2 บน Google Chrome จะมีความเสถียรสูงสุด
- เกิดจากการบันทึกชื่อไฟล์แล้วใส่ emoticon จึงทำให้การอัปโหลดไฟล์ไม่สมบูรณ์
- เกิดจากขนาดไฟล์ใหญ่ ใช้เวลา Upload นาน มีโอกาส Upload fail ได้จากกรณีที่ 1
วิธีแก้ไขเบื้องต้น
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เปลี่ยน Browser หรืออุปกรณ์ในการใช้งาน
- บันทึกชื่อไฟล์โดยไม่ใส่ emoticon
- ติดต่อมายังทีมงานผ่านทาง Live Chat บนระบบ LEB2 เพื่อนำส่งไฟล์ให้ได้ในกรณีเร่งด่วน เช่น ช่วงใกล้ถึง Due date