Q: ทำไมนักศึกษาจึงเห็นข้อความบน Microsoft Teams นอกเวลาเรียน?
A: สาเหตุที่นักศึกษาสามารถมองเห็นข้อความที่อาจารย์พิมพ์ทิ้งไว้บน Microsoft Teams นอกเวลาเรียนนั้น เป็นไปได้ 3 กรณี
- กรณีอาจารย์เพิ่ม e-mail นักศึกษาเข้ามาใหม่ผ่าน Application Microsoft Teams สามารถตั้งค่าได้ว่าจะให้นักศึกษามองเห็นประวัติการสนทนาก่อนหน้าทั้งหมดหรือไม่ ในครั้งต่อไปเมื่อนักศึกษาเข้าใช้งาน Microsoft Teams ผ่าน Application จะมองเห็นประวัติการสนทนาก่อนหน้าทั้งหมด แต่หากเข้าใช้งาน Microsoft Teams ผ่าน Web browser จะมองไม่เห็นประวัติการสนทนาก่อนหน้า
วิธีการตั้งค่าการเข้าถึงประวัติการสนทนา
1. เปิด Application Microsoft Teams
2. เลือกห้องเรียนที่ต้องการเพิ่มนักศึกษา
3. กดจุด 3 บนห้องเรียยนที่ต้องการ เลือก Add member
4. จะปรากฏหน้าต่างให้เพิ่มสมาชิก ใส่อีเมลของนักศึกษาลงไป และสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้นักศึกษามองเห็นประวัติการสนทนาหรือไม่ - หากนักศึกษาเข้าห้องเรียนในฐานะ guest (อาจารย์ไม่ได้เพิ่มสมาชิกบน Application Microsoft Teams) จะไม่เห็นประวัติแชทก่อนหน้า
- การที่นักศึกษาบางคนเห็นข้อความที่อาจารย์พิมพ์นอกเวลาสอน มีความเป็นไปได้ว่า ณ ขณะเดียวกัน นักศึกษาบางคนมีการใช้คอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อกับ Application Microsoft Teams ไว้อัตโนมัติ ทำให้นักศึกษาได้รับข้อความแจ้งเตือนขณะที่อาจารย์พิมพ์ข้อความในห้องสนทนา แต่หากนักศึกษาเข้าใช้งาน Microsoft Teams ผ่าน Web browser จะไม่สามารถมองเห็นข้อความได้
พบปัญหาการใช้ Microsoft Teams?
หากพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานระบบ MS Teams หรือ Zoom สามารถสอบถามกับเจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญโดยตรง (จำเป็นต้อง Open Microsoft Teams และ Sign in ด้วย email@kmutt.ac.th) ได้ที่ ICT Service Desk - MS Teams and Zoom