ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ LEB2 ได้

   1. สำหรับนักศึกษาใหม่

     สำหรับนักศึกษาใหม่ภายใน มจธ. เมื่อทำการบันทึกประวัติในระบบ New ACIS แล้ว ต้องรอระบบอัปเดตภายใน
     24 ชั่วโมง จึงจะสามารถเข้าใช้งานระบบ LEB2 ได้ หรือสามารถเปลี่ยนไปเข้าสู่ระบบด้วยวิธี Email OTP

   2. ติดขั้นตอนยืนยันตัวตน (MFA)

     หลังจาก Sign in ด้วยอีเมลและรหัสผ่านแล้ว ให้ยืนยันตัวตนตามวิธีดังนี้

• หากนักศึกษาได้ติดตั้ง Microsoft Authenticator ไว้แล้ว ให้เปิดแอป แล้วกรอกรหัส 2 หลักที่แสดงบนหน้าจอ แล้วดำเนินการยืนยันตัวตนให้เรียบร้อย
• หากยังไม่ได้ติดตั้ง Microsoft Authenticator ให้เลือก "I can't use my Microsoft Authenticator app right now" แล้วรับรหัสทาง SMS
• หากไม่ได้รับ SMS ให้ตรวจสอบว่าเบอร์โทรที่ลงทะเบียนกับ KMUTT Account ยังใช้งานได้

   3. ลืมรหัสผ่าน KMUTT Email ดูบทความเพิ่มเติมที่นี่

   1. ยังไม่ได้รับรหัส OTP

     ลองตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam/Junk หรือกด ส่งรหัสใหม่ หลังผ่านไป 60 วินาที

   2. พบข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี หากพบข้อความ 

    ให้ลองตรวจสอบตัวสะกดของอีเมลอีกครั้ง หรือ ติดต่อทีมงาน LEB2

   1. ไม่สามารถกรอก Username และ Password เพื่อเข้าสู่ระบบได้

    ให้เคลียร์แคช แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

   2. กรอก Username และ Password แล้วเข้าสู่ระบบไม่ได้

    ให้ตรวจสอบ บัญชีผู้ใช้ LEB2

   1. กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ไม่ได้

    ลองตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อ Proxy ไว้หรือไม่

   2. ตรวจสอบ URL ของหน้าเข้าสู่ระบบ

    เมื่อคลิกปุ่มเข้าสู่ระบบบน LEB2 จากหน้า Home จะต้องพบหน้าให้กรอกข้อมูลเพื่อเข้าสู่ระบบที่มี URL นี้ 

    https://signin.leb2.org/login?app_id=1&redirect_uri=https%3A%2F%2Fapp.leb2.org%2Flogin