หากอาจารย์และนักศึกษาไม่สามารถเข้าสู่ระบบ LEB2 ได้ สามารถตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ หรืออุปกรณ์ที่ใช้งานเบื้องต้น ได้ด้วยตนเอง ดังนี้
- กรณีไม่สามารถใส่ username และ password เพื่อ Login เข้าสู่ระบบได้ ให้เคลียร์แคช
- กรณี กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ไม่ได้ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์เชื่อมต่อ proxy ไว้หรือไม่
- กรณี ใส่ username และ password แล้วเข้าระบบไม่ได้ ให้ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้งาน LEB2
- ตรวจสอบความถูกต้องของ URL เมื่อคลิกปุ่มเข้าสู่ระบบบน LEB2 จากหน้า Home จะต้องพบหน้าให้กรอกข้อมูลเพื่อเข้าสู่ระบบที่มี URL นี้: https://login.leb2.org/login?app_id=1&redirect_uri=https%3A%2F%2Fapp.leb2.org%2Flogin
-
กรณีพบข้อความ "Whoops, looks like something went wrong." ที่หน้าสำหรับ Login หลังจากที่กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" บนบราวเซอร์ Google Chrome ให้ทดลองนำ chrome://settings/siteData?searchSubpage=modps70 ไปวางที่ช่อง URL เพื่อเข้าหน้า Settings แล้วกดไอคอนรูปถังขยะเพื่อ Clear cookies ของหน้าเว็บ LEB2
เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้งาน
- LEB2 ใช้งานได้ดี ไหลลื่น ไม่สะดุด บน Google Chorme
- การล้างแคชช่วยทำให้ได้ใช้งานระบบในเวอร์ชั่นล่าสุด
- การตั้งค่า DNS Server บนอุปกรณ์ต่างๆ ที่เราใช้งานช่วยเพิ่มความเสถียรและการเข้าถึงเว็บไซต์ได้เร็วยิ่งขึ้น
หมายเหตุ
หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ สามารถติดต่อทีมงานเพื่อช่วยดำเนินการตรวจสอบได้ทันที
บทความที่เกี่ยวข้อง