การล้างข้อมูลคุกกี้ (clear cookies) เป็นการล้างข้อมูลที่เว็บได้เก็บไว้ในเว็บบราวเซอร์ เพื่อล้างการจดจำสถานะการใช้งาน หากพบปัญหาไม่สามารถเข้าสู่ระบบ LEB2 ได้ผู้ใช้งานสามารถล้างข้อมูลคุกกี้เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวได้เช่นเดียวกัน
บนเว็บไซต์ Google Chrome (Windows)
- ไปที่ https://www.leb2.org
- กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ
- คลิกที่สัญลักษณ์ View site information บนแถบ URL
- เลือก Cookies and site data
- เลือก Manage on-device site data
- ลบ signin.leb2.org
- คลิก Done เป็นอันเสร็จเรียบร้อย และเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
หมายเหตุ: หากใช้งานผ่าน Microsoft Edge สามารถทำขั้นตอนเดียวกันกับ Google Chrome ได้เลย
บน Mac (Safari)
- ไปที่ https://www.leb2.org
- กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ
- ไปที่ Safari
- เลือก Settings...
- จะปรากฏ Popup แสดงข้อมูลของแถบ Privacy
- เลือก Manage Website Data...
- พิมพ์ signin.leb2.org ในช่อง Search
- คลิกเลือก signin.leb2.org และกด Remove
- คลิก Done เป็นอันเสร็จเรียบร้อย และเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
บน Android
- เปิดแอป Chrome ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะ icon ⁝
- แตะประวัติการเข้าชม (History) จากนั้น ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear browsing data)
- เลือกช่วงเวลา ตั้งแต่เริ่มต้น (All time)
- ทำเครื่องหมายถูกหน้า "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" (Cookies and site data)
- ล้างข้อมูล (Clear data)
บน iPhone และ iPad
- เปิดแอปพลิเคชัน Google Chrome บน iPhone หรือ iPad
- เลื่อนลงมาด้านล่าง คลิกจุด 3 จุด (...)
- เลือก History
- เลือก Delete browsing data
- ทำเครื่องหมายถูกที่ Cookies, Site data
- คลิก Delete browsing data
หมายเหตุ: วิธีการล้างคุกกี้บน Andriod, iPhone และ iPad จะส่งผลให้อุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่นั้นถูก Sign out ออกจากทุกเว็บไซต์